Politika privatnosti
Posljednja izmjena: 11. 11. 2026.
Ova politika objašnjava koje lične podatke Zdravstvena ustanova dr Đerić prikuplja preko sajta drdjeric.com, zašto ih koristi, koliko dugo ih čuva i koja prava imate. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH", broj 12/25).
Politika se odnosi samo na ovaj sajt. Obrada podataka pacijenata u okviru liječenja i drugih usluga uređena je posebnim obavještenjem koje dobijate u ustanovi.
1. Ko je odgovoran za vaše podatke
Kontrolor podataka je Zdravstvena ustanova Stomatološka ambulanta „Moj zubar doktor Đerić“ Bijeljina, Svetozara Ćorovića 34, 76300 Bijeljina, Bosna i Hercegovina, JIB 4404241560005.
Email: info@drdjeric.com · Telefon: 055 420 430
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Posjeta sajtu
Kad otvorite sajt, server automatski bilježi IP adresu, datum i vrijeme pristupa, otvorenu stranicu, adresu sa koje ste došli i podatke o pregledaču. Ove podatke koristimo samo za rad i sigurnost sajta, na primjer za otkrivanje napada i grešaka.
Pravni osnov: legitimni interes da sajt radi sigurno (član 8. stav (1) tačka f) Zakona).
Rok čuvanja: 30 dana, nakon čega se automatski brišu.
Upiti
Sajt nema kontakt formu. Kad nam se javite emailom ili telefonom, obrađujemo vaše ime i prezime, email, broj telefona i sadržaj poruke, da bismo vam odgovorili i zakazali termin. Molimo vas da emailom ne šaljete podatke o zdravstvenom stanju ni nalaze; o tome razgovaramo telefonom ili u ustanovi.
Pravni osnov: radnje na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora (tačka b)) i naš legitimni interes da odgovorimo na upit (tačka f)).
Rok čuvanja: dok se upit ne riješi, a najduže 12 mjeseci od posljednje poruke, osim ako iz upita nastane ugovor.
Kolačići
Sajt ne postavlja kolačiće i ne koristi alate za praćenje posjetilaca, statistiku ni oglase. Detalji su u Politici kolačića.
3. Ko još dobija vaše podatke
Vaše podatke ne prodajemo i ne dajemo drugima za njihov marketing. Pristup imaju samo:
- think.ba (agencija za računarsko programiranje „THINK" Momir Cerovina s.p., Bijeljina), koji hostuje i održava sajt kao naš obrađivač, na osnovu ugovora o obradi podataka;
- državni organi, samo kada to zakon nalaže.
4. Prenos podataka u inostranstvo
Server na kome radi sajt nalazi se u Njemačkoj (Evropska unija), gdje se primjenjuje Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR).
Sajt ne koristi servise iz Sjedinjenih Američkih Država niti drugih trećih zemalja. Fontovi i sav sadržaj učitavaju se sa našeg servera.
Na sajtu postoje linkovi ka drugim sajtovima (Google Maps, Instagram i Facebook). Kad otvorite takav link, napuštate naš sajt i na tu stranicu se primjenjuje politika privatnosti njenog vlasnika.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Rokovi su navedeni uz svaku svrhu u tački 2. Kad rok istekne, podatke brišemo ili ih trajno anonimizujemo.
6. Vaša prava
Imate pravo da:
- tražite pristup svojim podacima i njihovu kopiju (član 17.);
- tražite ispravku netačnih podataka (član 18.);
- tražite brisanje podataka (član 19.);
- tražite ograničenje obrade (član 20.);
- dobijete svoje podatke u mašinski čitljivom obliku i prenesete ih drugom (član 22.);
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 23.);
- povučete saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja (član 9.).
Zahtjev pošaljite na info@drdjeric.com. Odgovaramo bez naknade, najkasnije u roku od 30 dana. U složenim slučajevima rok se može produžiti za još 60 dana, o čemu vas obavještavamo (član 14.). Možemo tražiti da potvrdite identitet.
Ne donosimo odluke o vama isključivo automatizovanom obradom, uključujući profilisanje.
7. Prigovor Agenciji
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo suprotno zakonu, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (www.azlp.ba) ili tužbu nadležnom sudu. Molimo vas da nam se prvo obratite, jer većinu pitanja možemo riješiti odmah.
8. Da li morate dati podatke
Davanje podataka je dobrovoljno. Bez kontakta ne možemo odgovoriti na upit.
9. Djeca
Sajt nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Termine za djecu zakazuju roditelji ili staratelji. Ako saznamo da smo podatke djeteta primili bez saglasnosti roditelja, brišemo ih.
10. Kako štitimo podatke
Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup podacima imaju samo ovlaštena lica, server se redovno ažurira i svakog dana se pravi rezervna kopija.
11. Izmjene politike
Politiku ažuriramo kad se promijeni način obrade. Važeća verzija je uvijek na ovoj stranici, sa datumom posljednje izmjene.